Poprzednie wersje: 1.0.

Regulamin aplikacji KERNAL LAND

Wersja 1.1 z 15 października 2026 r. Data wejścia w życie: 15 października 2026 r. Poprzednia wersja 1.0 z 11 października 2026 r.

Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji dostępnej pod adresem https://land.kernal.tech, zamawiania analiz oraz rozliczania kredytów. KERNAL LAND pomaga wstępnie ocenić działkę i dopasować do niej dom z katalogu. Wyniki wymagają sprawdzenia przed podjęciem decyzji inwestycyjnej.

1 Usługodawca i kontakt

1. Usługodawcą jest Katarzyna Pawluczyk-Bryła prowadząca działalność gospodarczą pod firmą KERNAL Katarzyna Pawluczyk-Bryła, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 7322104602, adres przedsiębiorstwa i adres do reklamacji: ul. 1 Maja 70/3, 95-100 Zgierz, Polska, dalej „KERNAL”.
2. Kontakt w sprawach usługi, zamówień, reklamacji, odzyskania kodu, danych osobowych oraz zgłaszania nielegalnych treści: support@kernal.pl. Telefon: +48 501 006 936. Koszt połączenia jest zgodny z taryfą operatora użytkownika.
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób pozwalający go zapisać i odtworzyć. Polityka prywatności stanowi osobny dokument informacyjny.

2 Definicje

1. Użytkownik to osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z aplikacji.
2. Konsument to osoba fizyczna zawierająca z KERNAL umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta to osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, która nie ma dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG. Sama faktura na działalność nie pozbawia tych uprawnień.
4. Firma lub klient B2B to użytkownik zawierający umowę w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową, z wyłączeniem przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie przysługujących mu uprawnień.
5. Analiza to przetworzenie danych dotyczących wskazanej działki lub zestawu połączonych działek w wybranym zakresie. Raport to wynik Analizy udostępniany w aplikacji. Arkusz PDF to wygenerowane zestawienie wyniku i ustawienia wybranego domu.
6. Kredyt to jednostka rozliczeniowa pozwalająca zamawiać odpłatne funkcje KERNAL LAND. Kredyty nie są pieniądzem ani usługą kredytową i służą wyłącznie do rozliczeń usług KERNAL LAND.
7. Kod dostępu to ciąg znaków umożliwiający korzystanie z przypisanego salda kredytów. Portfel e-mail to saldo kredytów powiązane z adresem e-mail użytkownika.
8. Widżet to funkcja aplikacji osadzona na stronie firmy. API to interfejs umożliwiający integrację systemów firmy z aplikacją. Klucz API to identyfikator publiczny lub tajne poświadczenie dostępu do API, zgodnie z dokumentacją integracji.
9. MPZP oznacza miejscowy plan zagospodarowania przestrzennego. WZ oznacza decyzję o warunkach zabudowy dostarczoną przez użytkownika. Dzień roboczy to poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

3 Zakres usługi i wymagania techniczne

1. Aplikacja nie wymaga założenia standardowego konta. Funkcje odpłatne wymagają ważnego kodu dostępu lub dostępu do portfela e-mail z odpowiednim saldem. Obsługa firm i integracji może wymagać odrębnego dostępu do panelu.
2. Bezpłatne funkcje obejmują wyszukiwanie działki i miejscowości, podgląd granic i wymiarów działki, orientacyjne wyznaczenie obszaru zabudowy według przyjętych ustawień, podgląd dostępnych dokumentów planistycznych sprawdzenie geometrycznego dopasowania domu z katalogu oraz wysłanie zapytania o wycenę budowy wybranego domu na wskazanej działce, które KERNAL przekazuje wybranemu partnerowi. Bezpłatne funkcje mogą podlegać limitom chroniącym usługę przed nadużyciem; obecnie jest to 5 różnych działek na godzinę z jednego adresu IP. Po osiągnięciu limitu aplikacja o tym informuje, a z funkcji można ponownie skorzystać po upływie godziny.
3. Odpłatne funkcje obejmują odczyt MPZP, odczyt dostarczonej decyzji WZ, pełną Analizę, dodatek geologiczny oraz generowanie Arkusza PDF. Zakres i koszt są pokazywane przed zleceniem funkcji.
4. Pełna Analiza obejmuje odczyt dostępnego MPZP lub dostarczonej WZ oraz sprawdzenie dostępnych danych o terenie i spadku, zagrożeniu powodziowym, osuwiskach, terenach górniczych, ochronie przyrody, zabytkach, liniach energetycznych, sieciach wodociągowej, kanalizacyjnej i gazowej w pobliżu działki, dostępie do drogi, klasie gleby według ewidencji gruntów, sąsiedztwie lasu, cmentarza i turbin wiatrowych, nasłonecznieniu, hałasie, okolicy (m.in. szkoły, sklepy, przystanki) oraz cenach transakcyjnych działek w okolicy według Rejestru Cen Nieruchomości. Zakres zależy od dostępności danych w danym miejscu; ich brak jest oznaczany w Raporcie. Dodatek geologiczny jest odrębnie płatny. Brak dokumentu planistycznego nie oznacza, że aplikacja wyda lub zastąpi decyzję WZ.
5. Raport i Arkusz PDF są treściami cyfrowymi. Dostęp do funkcji aplikacji i portfela jest usługą cyfrową. Warunki konkretnego zamówienia określają wybrany zakres, cenę, sposób dostarczenia oraz ewentualną weryfikację przez człowieka.
6. Do korzystania potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript oraz funkcje mapy i pamięć niezbędną do działania wybranych funkcji. Do odczytu PDF potrzebna jest przeglądarka lub czytnik PDF. Do zamówień mailowych, portfela e-mail i otrzymania potwierdzeń umowy potrzebny jest działający adres e-mail.
7. Dopuszczalne formaty i maksymalny rozmiar wgrywanego dokumentu są wskazywane przy funkcji wgrywania. Wymagania API, zgodność integracji i limity zapytań są udostępniane firmie przed uruchomieniem integracji.
8. Aplikacja jest udostępniana w wersji testowej. Nie oznacza to wyłączenia obowiązku prawidłowego wykonania odpłatnych świadczeń ani ustawowych praw użytkownika.

4 Charakter wyników i ograniczenia Analizy

1. Wynik jest orientacyjną pomocą przy wstępnej ocenie nieruchomości. Nie jest wypisem ani wyrysem z MPZP, decyzją WZ, potwierdzeniem prawa do zabudowy, projektem budowlanym, opinią uprawnionego projektanta, geodety lub geotechnika, badaniem gruntu ani wyceną nieruchomości. Ceny transakcyjne z Rejestru Cen Nieruchomości pokazują poziom cen w okolicy i nie są operatem szacunkowym ani wyceną ocenianej działki.
2. Komunikat „mieści się” odnosi się do zakresu rzeczywiście sprawdzonego w aplikacji. W bezpłatnym podglądzie oznacza dopasowanie wymiarów domu do wyznaczonego obszaru według przyjętych ustawień; sam w sobie nie potwierdza zgodności inwestycji z prawem lub dokumentami planistycznymi.
3. Dane publiczne mogą być nieaktualne, niepełne, uproszczone lub obarczone błędami. Granice działek, odległości, powierzchnie, linie zabudowy odczytane z rysunku i inne wielkości wyznaczone na mapie mogą być przybliżone. Założenia użytkownika dotyczące granic, odsunięć, obrotu i wymiarów domu wpływają na wynik.
4. Ustawienia dostępne w aplikacji nie stanowią pełnego odwzorowania wszystkich przepisów, wyjątków ani lokalnych uwarunkowań. Aplikacja nie potwierdza m.in. tytułu prawnego do działki, służebności, prawnego dostępu do drogi, możliwości przyłączenia mediów ani uzyskania pozwolenia na budowę.
5. Gdy źródło nie odpowiada lub nie udostępnia danych potrzebnych do sprawdzenia, właściwa część Raportu otrzymuje oznaczenie „brak danych” lub równoważne. Brak danych nie oznacza braku zagrożenia, ograniczenia lub obowiązku.
6. Przed zakupem działki, zamówieniem projektu, rozpoczęciem budowy lub inną istotną decyzją użytkownik powinien sprawdzić aktualne dokumenty we właściwym urzędzie i skonsultować inwestycję z osobami posiadającymi odpowiednie uprawnienia. W razie potrzeby należy przeprowadzić badania na miejscu.

5 Odczyt z użyciem sztucznej inteligencji i weryfikacja

1. KERNAL wykorzystuje modele sztucznej inteligencji do odczytu i interpretacji treści uchwał, decyzji oraz rysunków. Odczyt może zawierać błędy lub pomijać istotne informacje. Informacja o użyciu AI jest udostępniana również przy odpowiednich funkcjach i wynikach.
2. Odczyty zakwalifikowane jako wątpliwe podlegają weryfikacji przez człowieka w terminie do 3 dni roboczych od ich zakwalifikowania. Do zakończenia weryfikacji wynik jest oznaczony jako wstępny lub oczekujący na sprawdzenie.
3. Weryfikacja obejmuje sprawdzenie odczytu dokumentów i danych w zakresie wskazanym w Raporcie. Nie zastępuje czynności urzędu, opinii projektanta ani badań geotechnicznych. Nie każdy Raport jest indywidualnie weryfikowany przez człowieka.
4. Po weryfikacji wynik może się zmienić. Sama zmiana wstępnego wyniku nie powoduje automatycznego zwrotu opłaty. Nie ogranicza to reklamacji, żądania doprowadzenia świadczenia do zgodności z umową ani ustawowego prawa do obniżenia ceny lub odstąpienia.

6 Zakup kredytów i zawieranie umów

1. Kredyty są obecnie zamawiane mailowo pod adresem support@kernal.pl i opłacane przelewem na rachunek wskazany w dokumencie płatniczym wystawionym przez KERNAL. Sama informacja o planowanym uruchomieniu płatności online nie oznacza ich dostępności.
2. Przed zawarciem umowy KERNAL przesyła ofertę określającą liczbę kredytów, całkowitą cenę brutto, termin płatności, termin udostępnienia kredytów i sposób dostępu, a także Regulamin, pouczenie o odstąpieniu i formularz odstąpienia. Umowa zostaje zawarta, gdy użytkownik zaakceptuje ofertę w wiadomości e-mail albo dokona płatności, jeżeli oferta jednoznacznie przewiduje taki sposób przyjęcia.
3. Kredyty są udostępniane po zaksięgowaniu zapłaty, w terminie wskazanym w zaakceptowanej ofercie. Potwierdzenie umowy i właściwa wersja dokumentów są przekazywane e-mailem w postaci umożliwiającej ich zachowanie w niezmienionej formie.
4. Każde zlecenie odpłatnej funkcji następuje po pokazaniu zakresu oraz liczby pobieranych kredytów i potwierdzeniu przez użytkownika. Zamówienie może zostać wykonane tylko przy wystarczającym saldzie. Samo wpisanie kodu lub adresu e-mail nie jest zleceniem odpłatnej Analizy.
5. Raport jest udostępniany w aplikacji po zakończeniu przetwarzania. Jeśli potrzebna jest weryfikacja, obowiązuje termin z rozdziału 5. Arkusz PDF jest udostępniany do pobrania po skutecznym wygenerowaniu. Kredyty są pobierane dopiero po wykonaniu zlecenia; jeśli wykonanie się nie powiedzie, kredyty nie są pobierane, a pobrane omyłkowo są przywracane.
6. KERNAL wystawia dokumenty sprzedaży zgodnie z przepisami. Użytkownik przekazuje dane niezbędne do prawidłowego rozliczenia. Zgoda na przesyłanie faktur elektronicznych, jeżeli jest potrzebna dla danego sposobu doręczenia, jest odbierana przy zamówieniu.

7 Cennik i rozliczanie Analiz

1. Obowiązuje VAT 23%. Ceny zakupu kredytów są następujące:

1. Koszty odpłatnych funkcji wynoszą:

1. Za Analizę tej samej działki i tego samego zakresu płaci się raz w okresie 30 dni od pierwszego odpłatnego zlecenia tego zakresu. Ponowienie w tym okresie nie powoduje ponownej opłaty. Po jego upływie nowe zlecenie może być odpłatne; opłata jest pokazywana przed potwierdzeniem.
2. Przy rozszerzeniu na tej samej działce w okresie 30 dni opłata za niższy zakres jest zaliczana na cenę wyższego. Przykładowo przejście z odczytu MPZP za 5 kredytów na pełną Analizę za 15 kredytów kosztuje dodatkowo 10 kredytów, a z odczytu WZ za 10 kredytów na pełną Analizę dodatkowo 5 kredytów. Dodatek geologiczny nie jest częścią tego zaliczenia. Opłata za Arkusz PDF nie jest zaliczana na cenę Analizy.
3. Połączenie działek tworzy nowy przedmiot Analizy. Opłata za Analizę pojedynczej działki nie jest automatycznie zaliczana na Analizę połączonego zestawu.
4. Opłata za Arkusz PDF jest pobierana dopiero po jego skutecznym wygenerowaniu. Arkusz PDF jest bezpłatny dla działki lub zestawu działek, dla których w ciągu ostatnich 30 dni opłacono odczyt MPZP, odczyt WZ albo pełną Analizę. Kolejne Arkusze PDF dla tej samej działki lub tego samego zestawu w ciągu 30 dni od pierwszego odpłatnego Arkusza są bezpłatne, także po zmianie wybranego domu. Nowa działka lub nowy zestaw są rozliczane osobno.
5. KERNAL nie pobiera opłaty za sam odczyt MPZP, jeśli nie ma planu do odczytania. Pełna Analiza kosztuje 15 kredytów także przy braku MPZP, ponieważ obejmuje pozostałe dane o nieruchomości. Użytkownik otrzymuje informację o braku planu i zakresie możliwym do wykonania przed zleceniem pełnej Analizy.
6. Nie pobiera się opłaty za Analizę, jeżeli w trakcie jej wykonania awarii ulegną co najmniej trzy zewnętrzne usługi danych potrzebne do wybranego zakresu. Pobrane kredyty są w takim przypadku przywracane. Oznaczenie „brak danych” wynikające z braku informacji w działającym rejestrze nie jest samo w sobie awarią usługi. Szczegółowy zakres źródeł właściwych dla Analizy jest wskazywany w aplikacji.
7. Nie jest pobierana ponowna opłata za weryfikację wątpliwego odczytu, wykonanie uzasadnionej reklamacji ani naprawienie błędu rozliczenia.

8 Ważność, zwrot i bezpieczeństwo kredytów

1. Kredyty nie wygasają. Termin ważności może mieć wyłącznie kod dostępu wydany z oznaczoną datą, np. kod testowy lub promocyjny przekazany bezpłatnie; datę podajemy przy wydaniu takiego kodu i w aplikacji.
2. Na żądanie użytkownika KERNAL zwraca pieniądze za niewykorzystane kredyty z danej puli, także po upływie terminu na odstąpienie. Zwrot liczy się od ceny zapłaconej za pulę: od zapłaconej kwoty odejmuje się wartość kredytów wykorzystanych z tej puli, liczonych po cenie standardowej (3,00 zł netto, 3,69 zł brutto za kredyt), ponieważ rabat pakietowy przysługuje za wykorzystanie całego pakietu. Kwota zwrotu nie może przekroczyć ceny zapłaconej za pulę. Zwrot następuje w ciągu 14 dni od żądania, tym samym sposobem płatności, z korektą dokumentu sprzedaży; niewykorzystane kredyty z puli są wtedy dezaktywowane. Przykład: pakiet 100 kredytów za 246,00 zł brutto, z którego wykorzystano 20 kredytów — zwrot 246,00 − 20 × 3,69 = 172,20 zł. W okresie 14 dni od zawarcia umowy konsumentowi przysługuje ponadto ustawowe prawo odstąpienia na zasadach rozdziału 9. Zasady tego ustępu nie ograniczają zwrotu należnego po reklamacji, niewykonaniu umowy ani innych roszczeń wynikających z bezwzględnie obowiązującego prawa.
3. Kod dostępu umożliwia korzystanie z kredytów osobie, która go posiada. Użytkownik powinien przechowywać go bezpiecznie i nie udostępniać osobom nieuprawnionym. Przekazanie kodu innej osobie nie powoduje powielenia salda.
4. Utratę kodu lub podejrzenie nieuprawnionego wykorzystania należy zgłosić na support@kernal.pl. KERNAL pomaga odzyskać dostęp po weryfikacji uprawnienia, np. na podstawie danych zamówienia, faktury lub potwierdzenia płatności. Po weryfikacji KERNAL blokuje dotychczasowy kod i przenosi niewykorzystane kredyty na nowy kod przekazany uprawnionemu. Jeśli nie można ustalić uprawnionego, odzyskanie dostępu może być niemożliwe.
5. Odpowiedzialność za nieuprawnione wykorzystanie kredytów jest oceniana według okoliczności i właściwych przepisów. Sam fakt użycia prawidłowego kodu nie wyłącza odpowiedzialności KERNAL za błąd lub naruszenie bezpieczeństwa leżące po jego stronie.

9 Odstąpienie od umowy przez konsumenta

1. Konsument może odstąpić od zawartej na odległość umowy zakupu kredytów bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Takie samo uprawnienie przysługuje przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
2. Oświadczenie można wysłać na support@kernal.pl lub pisemnie na adres KERNAL. Wystarczy jednoznacznie wskazać wolę odstąpienia i zamówienie, którego dotyczy. Użycie formularza z załącznika jest dobrowolne. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. KERNAL zwraca należną kwotę niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, chyba że uprawniony zgodzi się na inną bezpłatną metodę. Kredyty objęte skutecznym odstąpieniem są dezaktywowane. Zwrot pieniężny nie może zostać jednostronnie zastąpiony kredytami.
4. Samo wydanie kodu, udostępnienie portfela ani pierwsze wykorzystanie części puli nie powoduje automatycznej utraty prawa do odstąpienia w odniesieniu do całego zakupu kredytów.
5. Raport i Arkusz PDF są treściami cyfrowymi niedostarczanymi na nośniku materialnym. Ich dostarczenie przed upływem terminu na odstąpienie wymaga wyraźnej, uprzedniej zgody konsumenta oraz przyjęcia do wiadomości, że po dostarczeniu traci on prawo odstąpienia od tego konkretnego zamówienia. Zgoda jest odbierana przy każdym odpłatnym zleceniu osobno, przez niezaznaczone domyślnie pole przy przycisku zlecenia, dotyczy wyłącznie tego zlecenia i nie jest połączona ze zgodą marketingową. KERNAL przesyła potwierdzenie zamówienia wraz z treścią zgody na trwałym nośniku — na adres portfela e-mail albo, przy kodzie dostępu, na adres podany przez użytkownika przed pierwszym odpłatnym zleceniem. Zlecenia opłacane przez firmę (Widżet, API) nie wymagają zgody konsumenta.
6. Utrata prawa do odstąpienia od zamówienia Raportu lub Arkusza PDF następuje wyłącznie po spełnieniu przesłanek ustawowych: wyraźnej zgody, przyjęcia do wiadomości utraty prawa, przekazania potwierdzenia na trwałym nośniku i dostarczenia treści. Jeżeli wynik oczekuje na weryfikację przez człowieka, samo pokazanie wyniku wstępnego nie jest traktowane jako pełne dostarczenie umówionego Raportu.
7. Przy odstąpieniu od umowy zakupu puli kredytów w terminie 14 dni KERNAL zwraca cenę zapłaconą za pulę, pomniejszoną wyłącznie o wartość Raportów i Arkuszy PDF dostarczonych z tej puli przed odstąpieniem za wyraźną zgodą konsumenta potwierdzoną na trwałym nośniku (ust. 5 i 6). Wartość takich zamówień liczy się według ceny standardowej kredytu (3,69 zł brutto), ponieważ rabat pakietowy przysługuje za wykorzystanie całego pakietu; kwota zwrotu nie może przekroczyć ceny zapłaconej za pulę. Kredytów wykorzystanych bez takiej zgody lub bez potwierdzenia nie odlicza się — konsument nie ponosi za nie kosztów. Przykład: pakiet 100 kredytów za 246,00 zł brutto, z którego za zgodą wykorzystano 15 kredytów — zwrot 246,00 − 15 × 3,69 = 190,65 zł. Po upływie 14 dni zwrot niewykorzystanych kredytów odbywa się na zasadach rozdziału 8 ust. 2.
8. Odstąpienie i rozliczenie świadczeń cyfrowych nie ogranicza praw do danych i treści wytworzonych lub dostarczonych przez konsumenta, w zakresie przewidzianym prawem.

10 Reklamacje i zgodność świadczenia z umową

1. Reklamację można złożyć na support@kernal.pl lub na adres KERNAL. Warto podać kontakt zwrotny, identyfikator zamówienia lub Analizy, numer działki, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie. Nie trzeba przesyłać pełnego kodu dostępu, jeśli zamówienie można zidentyfikować inaczej. Brak tych informacji nie powoduje automatycznej odmowy przyjęcia reklamacji.
2. KERNAL udziela odpowiedzi na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, na trwałym nośniku. Wobec konsumenta brak odpowiedzi w ustawowym terminie ma skutki przewidziane prawem. KERNAL przyznaje taki sam termin odpowiedzi również przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
3. Przycisk „Zgłoś uwagę do wyniku” służy przede wszystkim do przekazania uwagi technicznej. Jeżeli treść zgłoszenia stanowi reklamację, KERNAL traktuje ją jako reklamację niezależnie od użytego przycisku lub tytułu. Użytkownik nie musi ponawiać skutecznie doręczonego zgłoszenia innym kanałem.
4. Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta mają ustawowe uprawnienia dotyczące niedostarczenia treści lub usługi cyfrowej oraz ich niezgodności z umową. Mogą żądać doprowadzenia świadczenia do zgodności, a w przewidzianych prawem przypadkach obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. KERNAL usuwa niezgodność w rozsądnym czasie, bez opłat i nadmiernych niedogodności.
5. Odpowiedzialność za treści lub usługi cyfrowe dostarczone jednorazowo obejmuje niezgodność istniejącą przy dostarczeniu i ujawnioną w ciągu dwóch lat; dla świadczeń ciągłych obejmuje okres ich dostarczania. Obowiązują również ustawowe zasady domniemań, aktualizacji i ciężaru dowodu. Okres 30 dni dotyczący ponowień Analizy nie ogranicza okresów ustawowej odpowiedzialności.
6. Konsument może uzyskać pomoc rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz skorzystać z właściwych pozasądowych procedur. Informacje o podmiotach i procedurach są dostępne na https://polubowne.uokik.gov.pl. Po nierozwiązanej reklamacji KERNAL przekazuje wymaganą prawem informację o zgodzie lub odmowie udziału w odpowiednim postępowaniu. Nie ogranicza to drogi sądowej.

11 Zasady dla firm i integracji

1. API, Widżet i panel firmy są udostępniane po uzgodnieniu zakresu integracji. Oferta lub osobna umowa określa limity zapytań, dostępne funkcje, rozliczenia i ewentualny poziom dostępności SLA. Bez takiego uzgodnienia KERNAL nie deklaruje konkretnego SLA dla wersji testowej.
2. Klucz tajny należy przechowywać wyłącznie po stronie serwera i chronić przed ujawnieniem. Nie wolno umieszczać go w kodzie strony, publicznym repozytorium ani publicznych materiałach. Klucz publiczny może być ujawniony wyłącznie w zakresie dopuszczonym dokumentacją; nie zastępuje tajnego poświadczenia.
3. Firma odpowiada za konfigurację własnej integracji, osoby uprawnione do jej obsługi oraz ochronę kluczy w swoim środowisku. Ujawnienie klucza należy niezwłocznie zgłosić i doprowadzić do jego unieważnienia lub zmiany. Odpowiedzialność KERNAL za jego własne naruszenia pozostaje oceniana odrębnie.
4. Firma określa w konfiguracji Widżetu, czy odpłatne zlecenia obciążają jej portfel, czy portfel użytkownika, oraz ustala dostępne limity. Płatnik i koszt muszą być widoczne przed zleceniem. Zlecenia obciążają portfel firmy tylko w granicach udzielonego upoważnienia i ustawionych limitów.
5. Nie wolno obchodzić limitów, nadmiernie obciążać usługi, uzyskiwać dostępu do cudzych portfeli ani wykorzystywać API do nieuprawnionego masowego pobierania katalogów lub danych.
6. Firma zapewnia, że ma prawa do przekazywanych projektów, rysunków, zdjęć i opisów oraz może udzielić licencji potrzebnej do ich prezentacji i Analizy. Udostępnienie materiałów w katalogu wspólnym wymaga odrębnego, wyraźnego wyboru firmy; samo wgranie do prywatnego katalogu nie jest zgodą na publikację.
7. Jeśli KERNAL przetwarza dane osobowe wyłącznie na polecenie firmy jako podmiot przetwarzający, strony przed rozpoczęciem takiego przetwarzania zawierają umowę powierzenia. Regulamin nie zastępuje tej umowy ani informacji, które firma powinna przekazać użytkownikom swojej strony.

12 Materiały użytkownika i zgłaszanie treści

1. Użytkownik może przekazywać dokumenty i uwagi w zakresie udostępnionym w aplikacji. Zapewnia, że ma prawo do ich przekazania i przetwarzania w celu realizacji usługi. Nie powinien wgrywać zbędnych danych osób trzecich, numerów PESEL, podpisów, danych szczególnych kategorii ani informacji poufnych niepotrzebnych do Analizy.
2. Użytkownik udziela KERNAL niewyłącznego uprawnienia do przechowywania, technicznego kopiowania i przetwarzania materiałów w zakresie koniecznym do wykonania zleconej funkcji, weryfikacji i obsługi reklamacji. Wgrane dokumenty WZ i uchwały nie są publikowane jako dokumenty użytkownika ani udostępniane innym użytkownikom; dostęp organizacyjny mają upoważnione osoby zespołu KERNAL. Przetwarzanie przez dostawców technicznych i AI opisuje Polityka prywatności. Nie oznacza to przeniesienia praw autorskich ani zgody na trenowanie modeli AI. Odrębne zasady publikacji katalogu firmy określa rozdział 11.
3. WZ jest przechowywana przez maksymalnie 12 miesięcy od wgrania. Uchwały są przechowywane do utraty aktualności lub uchylenia, jednak nie dłużej niż 12 miesięcy od pozyskania danej kopii. Historia Analiz i logi są przechowywane do 12 miesięcy od powstania wpisu. Zasady danych osobowych, wyjątków prawnych i kopii zapasowych określa Polityka prywatności.
4. Zakazane są materiały bezprawne, naruszające cudze prawa, zawierające złośliwe oprogramowanie lub służące zakłócaniu działania usługi.
5. Punkt kontaktowy dla użytkowników, organów i zgłoszeń nielegalnych treści: support@kernal.pl. Kontakt jest możliwy po polsku i angielsku i umożliwia komunikację z człowiekiem.
6. Zgłoszenie powinno wskazywać materiał i jego lokalizację lub identyfikator, powody zarzutu bezprawności oraz dane kontaktowe zgłaszającego, gdy są wymagane. W przypadku zgłoszeń objętych DSA należy również złożyć oświadczenie o przekonaniu w dobrej wierze, że informacje i zarzuty są prawidłowe i kompletne. Dane zgłaszającego nie są wymagane w przypadkach, w których przewiduje to prawo.
7. KERNAL analizuje zgłoszenia i może odmówić publikacji, ograniczyć dostęp do materiału, usunąć go lub czasowo ograniczyć integrację, jeśli wymaga tego prawo, bezpieczeństwo lub naruszenie Regulaminu. Działanie jest proporcjonalne i uwzględnia okoliczności sprawy. KERNAL przekazuje wymagane potwierdzenie, uzasadnienie decyzji i informację o możliwości jej zakwestionowania. Wniosek o ponowne rozpatrzenie można przesłać na support@kernal.pl; dodatkowe środki wynikające z prawa pozostają dostępne.
8. Zgłoszenia dotyczące bezprawności materiałów rozpatrują upoważnione osoby zespołu KERNAL. Stosowane automatyczne zabezpieczenia techniczne mogą odrzucać nieobsługiwane pliki lub ograniczać nadmierne zapytania. Odczyt przez AI, zakwalifikowanie wyniku do weryfikacji i odmowa odczytu przez model nie stanowią same w sobie decyzji o bezprawności materiału. Użytkownik może zwrócić się do człowieka o wyjaśnienie lub ponowne rozpatrzenie ograniczenia.

13 Własność intelektualna i źródła danych

1. Prawa do aplikacji i własnych materiałów KERNAL przysługują KERNAL lub właściwym licencjodawcom. Projekty domów, nazwy, zdjęcia i rysunki pracowni należą do ich uprawnionych właścicieli. Udostępnienie w katalogu nie oznacza udzielenia licencji na realizację domu ani przekazania projektu budowlanego.
2. Użytkownik może zapisywać i wykorzystywać własny Raport i PDF do oceny nieruchomości oraz przekazać je projektantowi, doradcy, urzędowi lub klientowi w związku z ocenianą inwestycją. Należy zachować oznaczenia źródeł, daty i ograniczeń wyniku. Uprawnienie to nie obejmuje nieuprawnionego rozpowszechniania cudzych projektów, rysunków ani baz danych.
3. W zależności od dostępności i zakresu Analizy źródła obejmują GUGiK i Geoportal, w tym ULDK, KIMPZP, plany ogólne, NMT, GESUT, ewidencję gruntów i budynków, Rejestr Cen Nieruchomości i usługę geokodowania (wyszukiwanie miejscowości), serwis mapowy m.st. Warszawy (plany miejscowe Warszawy), a także właściwe rejestry ISOK, GDOŚ, NID, PIG, gmin i innych organów. Informacja o użytych źródłach i dostępności jest podawana przy wyniku.
4. Dane Europejskiej Agencji Środowiska, w tym strategiczne mapy hałasu dla pory dzienno-wieczorno-nocnej (LDWN) i nocnej (LN), są wykorzystywane na warunkach licencji wskazanej dla konkretnego zbioru. Dla danych objętych CC BY podaje się źródło, właściwą wersję licencji i informację o zmianach. Nie przyjmuje się, że wszystkie zbiory EEA mają identyczne warunki.
5. Przy wykorzystywaniu danych OpenStreetMap wymagane jest oznaczenie „© OpenStreetMap contributors” i udostępnienie informacji o licencji ODbL, zgodnie z warunkami dostawcy. Informacje licencyjne powinny być widoczne również na mapie lub w eksporcie, w którym użyto tych danych.

14 Odpowiedzialność

1. KERNAL odpowiada za wykonanie umowy na zasadach wynikających z prawa, z uwzględnieniem uzgodnionego orientacyjnego charakteru i rzeczywistego zakresu Analizy. Ostrzeżenia o ograniczeniach danych nie wyłączają odpowiedzialności za nienależyte wykonanie umowy.
2. Wobec konsumenta i przedsiębiorcy na prawach konsumenta Regulamin nie ogranicza ustawowej odpowiedzialności ani środków ochrony. Awaria źródła zewnętrznego nie pozbawia prawa do reklamacji dotyczącej świadczenia KERNAL.
3. Wyłącznie wobec klientów B2B, w granicach dopuszczonych prawem, odpowiedzialność KERNAL ogranicza się do rzeczywistej straty, z wyłączeniem utraconych korzyści i skutków decyzji inwestycyjnych podjętych wyłącznie na podstawie Raportu bez wymaganej niezależnej weryfikacji. KERNAL nie odpowiada w tym zakresie za niezależne od niego przerwy lub błędy usług zewnętrznych, którym nie mógł zapobiec przy zachowaniu należytej staranności.
4. Łączna odpowiedzialność kontraktowa KERNAL wobec klienta B2B jest ograniczona do kwoty netto zapłaconej przez tego klienta za KERNAL LAND w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące szkodę, chyba że osobna umowa stanowi inaczej.
5. Ograniczenia nie obejmują szkód wyrządzonych umyślnie, szkód na osobie ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć przepisem umownym. Nie ograniczają roszczeń osób, których dane dotyczą, wynikających z RODO.

15 Zakończenie korzystania i zmiany

1. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z funkcji bezpłatnych przez zamknięcie aplikacji. Zakończenie sesji nie jest równoznaczne z odstąpieniem od zakupu kredytów. Integrację firmową można zakończyć według warunków oferty lub osobnej umowy.
2. KERNAL może ograniczyć dostęp w razie działań bezprawnych, istotnego naruszenia Regulaminu lub zagrożenia bezpieczeństwa. W miarę możliwości wcześniej informuje o przyczynie i sposobie usunięcia naruszenia. Blokada nie może służyć pozbawieniu użytkownika ustawowych zwrotów lub reklamacji.
3. Zmiany Regulaminu mogą wynikać ze zmiany prawa, wymagań bezpieczeństwa, źródeł danych, sposobu świadczenia usług lub dodania nowych funkcji. KERNAL informuje o zmianie i jej przyczynie z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni, z wyjątkiem sytuacji, w których wcześniejsze działanie jest konieczne z mocy prawa lub dla usunięcia bezpośredniego zagrożenia bezpieczeństwa.
4. Dla zakupionej puli kredytów obowiązują warunki przyjęte przy jej zakupie. Nowy cennik i zmieniona liczba kredytów za funkcję nie obniżają wartości istniejącej puli ani nie skracają jej ważności. Do jednorazowo dostarczonych treści nie wprowadza się zmian innych niż dopuszczone prawem, w szczególności usunięcie niezgodności z umową.
5. Zmiany trwającej usługi cyfrowej wobec konsumenta są dokonywane tylko na zasadach ustawowych, z uzasadnionych przyczyn wskazanych powyżej i bez dodatkowych kosztów. W razie istotnego negatywnego wpływu na dostęp lub korzystanie KERNAL przekazuje informację na trwałym nośniku i zapewnia ustawowe prawo wypowiedzenia, w tym właściwy termin 30 dni, chyba że zachowuje bezpłatny dostęp do usługi zgodnej z umową w niezmienionym stanie.
6. Jeśli KERNAL kończy odpłatną usługę, informuje o tym użytkowników z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni i zwraca pieniądze za wszystkie niewykorzystane kredyty według ceny zakupu danej puli, z uwzględnieniem rabatu pakietowego, bez przeliczania wykorzystanych kredytów po cenie standardowej.
7. Umowy podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa właściwego według zasad międzynarodowych. Spory z konsumentami i przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozpoznaje sąd właściwy według przepisów. Dla pozostałych klientów B2B właściwy jest sąd miejscowo właściwy dla miejsca prowadzenia przedsiębiorstwa KERNAL, o ile dopuszcza to prawo i strony nie ustalą inaczej.

Załącznik Formularz odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i wysłać tylko w przypadku zamiaru odstąpienia. Można zamiast niego złożyć własne jednoznaczne oświadczenie.

Adresat: KERNAL Katarzyna Pawluczyk-Bryła, ul. 1 Maja 70/3, 95-100 Zgierz; e-mail: support@kernal.pl.

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy zakupu kredytów lub innego wskazanego poniżej zamówienia KERNAL LAND.

Rodzaj i numer zamówienia: ........................................................................

Data zawarcia umowy: ..................................................................................

Imię i nazwisko uprawnionego: ......................................................................

Adres uprawnionego: .....................................................................................

E-mail do kontaktu: .......................................................................................

Data: ..............................................................................................................

Podpis, wyłącznie przy składaniu formularza na papierze: ................................